手机APP观看无线IPC监控画面提示连接失败,可以从以下几个方面排查:

1.检查无线IPC网络连通性

无线IPC需要连接路由器的无线信号,请确认无线IPC的指示灯为绿色常亮。如果APP使用的在线模式,还需要检查无线路由器是否能够正常联网。

2.确认带宽足够

在线模式下观看无线IPC监控画面需要一定的带宽支持,需同时保证无线IPC上行带宽和手机下行带宽足够。如果是观看多画面建议切换到单画面,也可以更换手机连接的Wi-Fi尝试。

3.确认无线传输稳定性

无线传输容易受无线干扰或障碍物等因素影响,建议拉近无线IPC与无线路由器之间距离避开障碍物尝试。

4.重启或复位无线IPC重新设置

以上内容排查后,如依旧有问题,请联系400-8830-630获取支持。


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