经常遇到用户有疑问:我这已经是100M宽带了,为什么远程看高清监控视频还是卡?别着急,下面就来介绍影响远程监控效果的几个因素及解决办法。

1、      监控网络的上行带宽小,影响视频传输

宽带有上行和下行两种速率,称为上行带宽和下行带宽。我们平时说的50M/100M带宽指的是下行带宽,上行带宽一般比下行带宽小很多,例如下行带宽有100M,而上行带宽可能只有4M

远程监控占用监控网络的上行带宽,如果带宽不够,就容易导致卡顿、灰屏、马赛克等问题,可以使用带宽测试工具测一下上行带宽是多少。

2、      远程看高清画面,带宽占用大

如果是远程预览,可以手动切换高清(主码流)/流畅(子码流);而远程回放时,一般看的是主码流录像。码流大小决定了占用的带宽大小,TP-LINK网络摄像头默认主子码流见下表:

编码方式

码流类型

720P/960P

1080P

3MP

4MP

5MP

H.264

主码流

2Mb/s

4Mb/s

4Mb/s

4Mb/s

6Mb/s

子码流

0.5Mb/s

0.5Mb/s

0.5Mb/s

0.5Mb/s

0.5Mb/s

H.265

主码流

/

2Mb/s

2Mb/s

2Mb/s

3Mb/s

子码流

/

0.5Mb/s

0.5Mb/s

0.5Mb/s

0.5Mb/s

例如,H.264编码的200万像素摄像头,远程预览一个高清画面需要占用4M上行带宽,而预览一个流畅画面只需要占用0.5M上行带宽。

3、      同时看多路画面,占用带宽值叠加

多画面同时预览时,占用带宽是多个通道的带宽之和。例如,同时预览3H.264编码的200万像素摄像头的高清监控画面,需要4×3=12M上行带宽。

4、      多人同时远程监控,可能导致占用带宽值叠加

TP-LINK安防监控采用P2PRelay双重技术保障远程稳定性。P2P即点对点通信,由TP-LINK安防APPNVRIPC直接通信,连接速度快,但每个连接都要取流来占用上行带宽;Relay即中继技术,由TP-LINK云服务器转发数据,多人同时看同一个摄像头的监控画面,通过Relay最多只取两次流(主码流和子码流),大大降低了带宽的占用。

多个设备同时远程监控同一画面时,可能会因为协商为P2P而多次取流,导致监控网络占用的上行带宽增大。

 

从以上因素可以看出,手机APP远程监控出现卡顿、灰屏的根本原因在于:

监控网络端的上行带宽值<远程监控所需的带宽大小

 

如何解决手机APP远程监控出现卡顿、灰屏的问题

1、查看高清画面时,使用单画面预览;

2、多画面预览时,使用“流畅”模式预览,APP默认使用流畅模式;

3、根据宽带线路的带宽大小,适当调低摄像头码流的码率上限。


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