1、为什么部分浏览器打不开VMSWEB管理界面?


答:VMS系统的WEB管理界面URL为:https://127.0.0.1:8888 https://服务器主机IP/域名:8888,保证URL填写正确后,通过浏览器打开时,页面可能会提示网站安全证书有问题,此时需点击“继续浏览此网站(不推荐)”才能继续打开界面。



2、登录密码忘记?

答、1、若子账号密码忘记,联系管理员重置;2、若超级管理员密码忘记,点击启动器【高级设置】页面点击“重置密码”,密码将被重置为123456


3VMS系统能否添加其他品牌IPC?

答:目前该系统只支持我司IPC接入,第三方IPC需要通过TP-LINK NVR接入。


4VMS系统是否可以回放IPC存储在SD卡内的录像?

答:可以


5VMS是否可以搭配第三方解码器实现上墙?

答:不可以,只能搭配我司解码器实现上墙。

6VMS发现不了局域网的设备(IPC/NVR/解码器)?

答:1、检查设备的IP地址是否与服务器在同一网段;

2、检查设备的硬件及软件版本,联系TP-LINK技术支持确认该设备是否支持VMS接入。

7VMS发现不了远程接入的设备(IPC/NVR/解码器)?

答:1、检查设备的平台接入开关是否启用,服务器的地址及端口是否填写正确;

2、检查设备端网络与服务器网络的连通性,可以通过ping服务器IP/域名,以及telnet相应端口来确定;

3、检查设备的硬件及软件版本,联系TP-LINK技术支持确认该设备是否支持VMS接入。

8VMS APP局域网预览正常,远程预览失败?

答:1、检测流媒体服务器是否正常运行;

2、流媒体服务器中填写的 IP 地址或域名是否正确;

3、是否同时预览/回放通道数较多导致 CPU 占满;

4、防火墙是否关闭;

 5、本地 IPC 更改过,在 VMS 页面同步设备信息。


9VMS服务器启动时提示端口被占用

答、方法一、重启电脑;

方法二、找到占用端口的具体进程,并手动结束进程,再启动相应服务器,如启动服务器时提示3306端口被占用,则可以:

打开提示符,输出“netstat -ano | findstr 3306”,其中“3306”为被占用的端口号,找打对应进程的PID为“52880”:



打开任务管理器,点击“详细信息”,找到进程为“52880”的进程,并手动结束进程。



结束占用的进程后,重启启动服务器。



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