使用过程中遇到抓拍机识别到车辆但是无法抬杆的情况,我们可以从以下几个方面进行排查:
若抓拍机可以正常识别出入车辆,LED屏和VPS管理页面可以正常显示车辆信息,但是闸杆无法正常抬起,此时仔细核对抓拍机与道闸信号线连接是否正常,接线顺序是否正确:
注意:抓拍机与道闸的起杆、停止端口调换了顺序。
登录VPS管理界面确认抓拍机是否在线,若离线则排查网络。
针对仅固定车可进入的车场,临时车识别之后不会抬杆,此时VPS出入放行预览窗口会提示“非固定车”,该情况仅针对入口。
对于付费车场,若车辆没有入场记录,或者出场时车牌识别错误,会导致出场失败,此抓拍一体机LED屏会提示“无入场记录”,该情况仅针对出口。
针对无入场记录的情况,可以点击【车场配置】-【停车场设置】-【编辑】,在无入场信息中选择处理方式,可以选择“岗亭人员人工匹配”或“按固定金额收费”。
除上述原因外,若车辆未正常缴费或缴费失败等也会导致识别之后不会抬杆。