TP-LINK录像机、摄像机已支持通过微信公众号自助重置密码。

密码重置分为三个步骤:1、获取安全码;2、通过微信公众号获取临时密码;3、使用临时密码重新设置设备的密码。

获取安全码的方法请参考:

获取录像机的安全码

获取摄像机的安全码

本文介绍获取安全码后,通过微信公众号获取临时密码的方法。

1、关注微信公众号【TP-LINK安防服务】

【长按识别图中二维码,关注公众号】

2、点击界面下方菜单【服务支持—密码重置】

3、绑定密码重置账号,需要完善绑定信息,为保障监控设备的安全性,请填写真实的个人信息;

4、绑定成功后,进入获取安全码提示页,下划到底部点击【我已准备好,下一步】;

5、进入密码重置界面,输入获取的安全码/密码恢复串,点击【确定】即可获取临时密码;

6、使用验证码/临时密码登录设备,重新设置新的管理密码。

录像机将获取到的验证码填写到录像机的弹框中,并点击“确定”,即可设置新密码:

摄像机在浏览器地址栏输入摄像机的IP地址,并输入获取到的临时密码登录Web管理界面:

在“设置>系统>用户管理”中,对admin用户进行编辑,设置新密码:

至此,设备密码重置完成。

密码重置失败怎么办?

1、检查输入是否正确,需输入以“A”开头的9位安全码/密码恢复串(包括A);

2、安全码/密码恢复串的有效时长为2小时,需在2小时内获取临时密码并重新设置新密码。


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