TP-LINK录像机、摄像机已支持通过微信公众号自助重置密码。

密码重置分为三个步骤：1、获取安全码；2、通过微信公众号获取临时密码；3、使用临时密码重新设置设备的密码。

获取安全码的方法请参考：

获取录像机的安全码

获取摄像机的安全码

本文介绍获取安全码后，通过微信公众号获取临时密码的方法。

1、关注微信公众号【TP-LINK安防服务】

【长按识别图中二维码，关注公众号】

2、点击界面下方菜单【服务支持—密码重置】

3、绑定密码重置账号，需要完善绑定信息，为保障监控设备的安全性，请填写真实的个人信息；

4、绑定成功后，进入获取安全码提示页，下划到底部点击【我已准备好，下一步】；

5、进入密码重置界面，输入获取的安全码/密码恢复串，点击【确定】即可获取临时密码；

6、使用验证码/临时密码登录设备，重新设置新的管理密码。

录像机：将获取到的验证码填写到录像机的弹框中，并点击“确定”，即可设置新密码：

摄像机：在浏览器地址栏输入摄像机的IP地址，并输入获取到的临时密码登录Web管理界面：

在“设置>系统>用户管理”中，对admin用户进行编辑，设置新密码：

至此，设备密码重置完成。

密码重置失败怎么办？

1、检查输入是否正确，需输入以“A”开头的9位安全码/密码恢复串（包括A）；

2、安全码/密码恢复串的有效时长为2小时，需在2小时内获取临时密码并重新设置新密码。