问题介绍

TP-LINK无线IPC均支持插入SD卡录像，可以通过手机APP查看SD卡中存储的录像。一般情况下，首次设置好无线IPC后，只要上电就会自动录像到SD卡中。如果发现SD卡不录像，请按照下面步骤排查。

排查方法

如果无线IPC供电正常，但回放时SD卡中却没有录像，可以从以下几个方面来排查：

排查一、SD卡是否已格式化？

无线IPC首次插入SD卡时，需先将SD卡格式化后才能开始录像。如果手机APP可以正常预览无线IPC监控画面，回放时却提示“没有本地存储，无法回放”，很可能是SD卡没有格式化。

通常在插入未格式化的SD卡时，摄像头都会进行语音提醒。在不确定是否有语音一行的情况下，请打开手机APP，在预览界面点击右上角的设置按钮进入摄像头设置界面，在“Micro SD卡”选项提示“未格式化”。

点击“初始化”完成后，SD卡状态将会显示“正常”，此时SD卡才能开始录像存储。

排查二、移动侦测功能是否生效？

当前IPC默认使用移动侦测录像，也就是格式化SD卡后，IPC会默认仅录制动态录像，只有当检测到移动人、物体时才会录制画面。在回放录像的时候，如果没有看到录像，需要检查“移动侦测”功能是否生效：“TP-LINK安防APP”打开移动侦测功能→开启消息提醒或声光报警→移动人或物体→查看“TP-LINK安防APP”是否有推送消息或IPC是否有报警？

排查三、SD卡是否为扩容卡/低速卡？

市面上的扩容卡或者低速卡等假卡均会导致IPC无法识别导致掉卡，或者显示“未格式化”，点击格式化依旧提示格式化失败， 使得APP无法正常回放。

例如，一张宣称有128G容量的扩容卡，实际容量可能只有16G。使用这样的扩容卡进行录像存储，会导致录像文件丢失等现象。此外，如果SD卡的读写速度不达标，会导致IPC在全天定时录像时出现断点，或者使用“TP-LINK安防APP”进行读写录像时出现异常。因此，可以使用MyDiskTest等工具检测SD卡是否正常。强烈建议使用标准SD卡存储录像！

注意：TP-LINK IPC推荐使用：8-12G标准卡且读写速度达到C10等级（读写速度在10Mbps）及以上。

排查四、IPC的预览时间是否正确？

IPC预览时间错误，会导致SD卡录像录制到对应的时间点，这时去点击录像回放会显示当前无录像回放。

例如：IPC的预览时间显示的是2020年10月22日，但实际北京时间是2021年10月22日，这时去点击录像回放，会发现2021年10月22日没有录像，但实际上IPC录像的时间点是2020年10月22日。所以，保证IPC预览时间正确很重要。

如果经过以上排查，问题依旧，请记录您已做操作和结果，拨打【400-8830-630】获得帮助。