我们拿到无线摄像机以后,第一步就是将摄像机连接到无线路由器,设置好再安装到对应位置。如果添加过程中发现连接失败,有哪些可能的原因呢?

排查方法

其实,连接失败的原因很多,我们可以从以下几个环节进行排查解决:

排查一、再次确认无线密码输入正确

连接失败的时候,我们先退回上一步确认无线信号密码是否正确(千万不要疏忽,第一步不能保证正确,后面的排查全部徒劳)。

小贴士:可以点击一下小眼睛,确认密码输入正确。

注:注意简化路由器的无线信号名称和密码,建议不要含“%&#”等一些特殊字符。

排查二、手机连接上2.4G信号来配置

摄像头不支持连接5G的信号,所以在扫描二维码以后,要求摄像头连接的信号务必是2.4G信号。如果不确定,可以登录路由器查看5G2.4G的信号名称。

如果是双频路由器,且开启了双频合一,这种情况下手机会优先连接5G,极大概率造成摄像头无法连接上路由器的2.4G信号,导致扫描二维码添加失败。针对此情况,我们可以从三个方面进行解决:

1)可以尝试关闭多频合一功能,分区2.4G5GWi-Fi信号;

2)使用声波方法配置;

3)切换为热点模式配置。

排查三、考虑周围无线干扰,降低干扰重试

我们建议先配置、再安装的顺序,最大程度避免已经安装好位置且无法与路由器连接上的问题。无线干扰严重会导致无线配置失败,可以尝试:

1)换个干扰小的地方重试;

2)固定路由器的无线信道之后再进行重新配置。

排查四、检查路由器是否做了上网或MAC等限制

路由器做了限制会导致设备无法连接网络,导致连接失败,可以检查路由器看看是否做了限制;或者尝试复位路由器确保没有做过一些限制行为。

1)登录路由器界面检测是否做了一键禁止上网、MAC地址过滤、无线接入控制等等限制功能;

2)若可以复位路由器,可直接复位路由器重启配置,确保设备无限制。

其他添加方法

如经过以上尝试依旧连接失败,则可以尝试其他方法添加:

切换热点模式方法配置

使用尖状物短按Reset按键切换成热点模式(设备会发出自身无线Wi-Fi,默认为TP-LINK_IPC_XXXX的形式),然后手机连接摄像头的Wi-Fi信号按下面步骤添加。

 


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