什么是云存储？

云存储服务，就是设备厂商在网络中部署安全专业的存储服务器（叫做云端），将重要录像存储在云端的一种服务。监控云存储是将IPC、NVR等设备的有效视频、图片、消息等上传到云端进行存储的付费服务。

我们的云存储服务独立于本地存储介质（SD卡和硬盘），设备端将检测到监控画面有物体移动的活动视频，实时上传至云端进行存储，后续手机APP/电脑客户端均可以登录账号，针对之前上传的历史录像进行查看、下载和删除等操作。也就是，摄像头对检测到的任何风吹草动，都会实时上传到云端，便于查看录像。

云存储与传统存储的比较

目前监控设备绝大部分采用存储介质（SD卡/硬盘）进行搭配存储录像，相对云存储，传统的存储方式有以下不足：

1、传统存储容量大小有限制：购买前需要提前估算不同场景下实际需要储存的录像大小，算多了会增加预算，造成浪费；算少了，无法达到存储时长的要求，不得不重新购买或降低视频录制码流。

2、传统存储有设备损坏、被盗风险：本地存储一旦设备断电、断网，就无法远程查看录像，非常不方便。而且设备被盗，无法追回录像和查看早期录像，造成损失。

3、传统存储介质质量不能保证：市面上售卖的SD卡/硬盘等存储设备质量参差不齐，兼容性不高，使用中遇到的售后问题难以解决。

因此，相比于存储介质，云存储将会带来更灵活、更安全私密、更方便的使用体验。

为什么选择TP-LINK云存储？

一、海量存储，不用担心空间不足

TP-LINK 云存储拥有海量存储空间，可以根据实际的录像时长需求选择不同云存储套餐，不受存储介质的性能影响。开通存储服务后，实时保存摄像机/录像机上传的所有活动录像，不需要担心存储空间不足，放心录制超高清视频。

二、云端存储，设备损坏录像依旧在

开通云存储后，移动画面的录像会实时上传云端，即使遇到摄像机被损坏、被盗、SD卡等存储介质损坏等异常情况，也不会影响历史录像的安全，甚至可以帮你记录下设备受损或被盗的最后瞬间，让小偷无所遁形。也就是说，SD卡坏了，依旧能实时上传移动录像，小偷打砸、偷盗摄像机的最后一瞬间，也会被上传到云端，手机依旧可以查看到。

三、三重数据加密，全方位保护隐私

TP-LINK云存储，提供数据、传输、储存三个维度的加密服务，只有登录你的TP-LINK ID，才能查看云端保存的录像，全方位守护隐私安全。

我们通过对数据进行AES-128高级别加密、HTTPS传输加密和云端数据级的加密，三重防护确保用户数据的安全和稳定。

如果我们将视频数据理解为钞票，那么，运钞车运输钞票，钞票（视频录像）在运输前需要装入运钞箱（数据加密），通过运钞车和运钞员（传输加密）进行运输至银行（云服务器端），存储在银行的保险柜中（存储加密），从而实现视频的三重加密。

TP-LINK云存储有些什么套餐？

为满足大家对于云存储服务时长和录像时长的不同要求，我司的云存储服务推出6类套餐，可以根据自身实际需求选择对应云存储套餐。

一、套餐含义

举例：7天循环存储月套餐，购买后默认不会立即生效，需要等到上一套餐到期失效后才能生效，循环保存最近7天内的动态检测录像。

例如：2018年11月5号购买7天循环存储月套餐，并且上一套餐已失效。那么，2018年11月5号的动态检测录像将存储至2018年11月11号，2018年11月12号-18号将逐步覆盖之前5号-11号的录像。以此类推，到2018年12月5号，云存储服务到期失效，不再录制新录像。

二、购买流程

具体购买流程如下：

（注：上传套餐价格仅供参考，已最终APP实际显示的价格为准。）

云存储如何开通和使用？

针对云存储录像文件，手机APP/电脑客户端可进行预览、下载和删除等基本功能操作。根据客户实际需求，选择特定时段的录像文件进行查看。

开通后可以直接进行多个操作：

监控设备是否支持云存储功能？

云存储的使用需要APP和设备端同时支持，请将手机安防APP（更新到2.8及以上版本）登录账号，在确保设备固件已更新至最新的情况下，有三种方式可以确定：

1、在设备静态列表页的在设备设置选项中有云存储图标；

2、设备设置有云存储入口。

3、设备预览界面有云存储选项。

其他问题

一、云存储上传视频类型是什么？

移动侦测录像（即：动态录像）。云存储只存储设备端实时上传的移动侦测录像，与设备的录像计划无关，当监控画面无移动物体，设备不会上传视频至云端。

二、设备没有SD卡/硬盘也可以进行云存储录像？

摄像机：没有SD卡可以上传云录像，云存储服务与存储介质相互独立，互不影响。

录像机：需要安装硬盘才能上传云录像，没有硬盘不上传云录像。

三、设备离线时，是否也能查看云录像？

可以查看历史动态录像文件，此外，设备丢失、存储介质损坏等异常情况发生，均不影响历史动态录像查询。但设备离线期间，设备无法将视频上传至云端进行保存。