越来越多的监控环境中需要音视频同步监控，利用摄像机内置麦克风或外接拾音器来采集环境声音，可以在这些终端听到音频，音频摄像头搭配录像机使用过程中预览或回放时听不到声音该怎么办？下面给大家介绍常见的几个可能性以及解决办法。

1. 预览界面音量开关未开启

如果在录像机预览时没有声音，需检查录像机预览画面的音量开关是否打开或音量是否较低。考虑到音频播放的特殊性，录像机默认没有开启音频播放，在预览时如需播放声音可点击画面上的音频按钮播放。如果这个音频按钮本来就是灰色的，那就说明摄像机没有音频或者是音频的兼容性，则要排查原因4和6。

2. 没有外接的音响设备

通过VGA线连接录像机与显示器时，需要外接音箱等音频播放设备。如果HDMI显示器不支持播放声音，这种显示器一般都会有一个音频输出接口，通过外接一个音箱就可以解决。

3. 线路未正常连接

如音量开关已开启、音频播放设备已连接，还是听不到声音，建议根据选择的连接方式，检查线路连接是否正常。目前市面上有部分音响设备的音频接口是3.5mm接口，这种情况下，建议搭配莲花头转接器使用， 即通过“NVR音频输出接口（AUDIO OUT）--莲花公头转3.5mm母头--音箱”这种方式连接。转接器也比较容易购买，适用于大多数场景。

4. 摄像机没有开启音频

部分摄像机支持音频开关，默认是开启的。无声音时可检查摄像机的音频开关是否已开启。

5. 部分早期NVR不支持音频

我司部分早期的NVR没有AudioIN和AudioOUT接口，软件上未支持音频。

6. 其他品牌摄像机音频兼容性问题

TP-LINK录像机支持G.711A、G.711U、G.726、AAC以及MP2L2等主流音频编码标准。连接其他品牌的音频摄像机时，建议确认摄像机是否支持上述音频编码格式。